

El passat 28 de setembre Agrienergia va ser convidada a participar amb el Col·legi d’Enginyers Industrials de Catalunya (EIC, https://www.eic.cat/), com empresa del sector elèctric, per tal de donar el seu punt de vista professional i pràctic sobre el contingut, enteniment i modificacions que la factura elèctrica ha sofert al llarg d’aquest any 2021.
L’equip d’Agrienergia va, doncs, participar com a ponent en un curs del Col·legi d’Enginyers, per enginyers i tècnics, dirigit a formar gestors energètics especialistes en contractació elèctrica.
La iniciativa va ser molt positiva, aportant-nos l’oportunitat de compartir la nostra experiència diària i el nostre coneixement envers l’enteniment dels components de la factura elèctrica, els elements que la influeixen, l’efecte i implicació dels diferents canvis regulatoris o les raons de la pujada del cost majorista de l’energia.
Volem agrair a l’EIC el fet de comptar amb nosaltres, posant en contacte la formació més acadèmica amb l’experiència sectorial, doncs entenem que és un enfocament molt correcte per ajudar a formar professionals amb visió i idees completes i clares.
L’equip d’Agrienergia.
+ mèdia:
Per a reclamacions podrà dirigir-se a la nostra empresa mitjançant els nostres canals d’atenció al client. Les reclamacions seran ateses i resoltes en un termini màxim de 5 dies hàbils per a clients amb una potència contractada inferior a 15 kW, i de 15 dies hàbils per la resta. Les reclamacions relatives a facturació o cobraments indeguts seran respostes en un termini màxim de 5 dies. Es notificarà al consumidor el número de referència assignat a cada reclamació, tenint dret a obtenir informació sobre l’estat de tramitació i resolució de la reclamació. Com a mecanisme de Resolució Alternativa de Litigis, podrà dirigir-se al Sistema Arbitral de Consumo de la Junta Arbitral Nacional (https://www.dsca.gob.es/es/consumo/como-reclamar-conflicto-consumo/sistema-arbitral-consumo)
© Agri-Energia, S.A. 2026