Un proyecto de transición energética local para poner la energía al servicio de la Comunidad, haciendo posible conjuntamente el cambio de modelo energético.
Cualquier persona física, negocio o empresa local, que quiera participar proactivamente a hacer realidad la transición energética más eficiente y realista desde el territorio.
Energía 100% renovable y km 0.
Ahorro directo en la factura de la luz.
Más control, eficiencia e independencia energética.
Cohesión, inclusión, equidad y cuidado del territorio.
El Ayuntamiento instala y aprovecha la energía fotovoltaica ubicada en la escuela.
Los vecinos interesados participan en el proceso de selección de miembros de la Comunidad para compartir esta energía, optimizando el consumo energético individual y global.
Se constituye la Comunidad Energética +Cistella. Cada miembro seleccionado obtiene ahorro directo en la factura eléctrica, asesoramiento energético individual y energía del sol renovable y km 0.
Fecha estimada de puesta en marcha efectiva en agosto de 2022.
Ya puedes participar en el proceso de selección como miembro de la Comunidad (hasta el 15 de mayo)
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Para reclamaciones podrá dirigirse a nuestra empresa mediante nuestros canales de atención al cliente. Las reclamaciones serán atendidas y resueltas en un plazo máximo de 5 días hábiles para los clientes con potencia contratada inferior a 15 kW, y de 15 días hábiles para el resto. Las reclamaciones relativas a facturación o cobros indebidos serán respondidas en un plazo máximo de 5 días. Se notificará al consumidor el número de referencia asignado a cada reclamación, teniendo derecho a obtener información sobre el estado de tramitación y resolución de la reclamación. Como mecanismo de Resolución Alternativa de Litigios, podrá dirigirse al Sistema Arbitral de Consumo de la Junta Arbitral Nacional (https://www.dsca.gob.es/es/consumo/como-reclamar-conflicto-consumo/sistema-arbitral-consumo)
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