

En Agrienergia damos un paso para continuar creciendo y haciendo llegar nuestros servicios energéticos a más personas y empresas. Hemos establecido un acuerdo de colaboración con Electrotel que permitirá que sus clientes puedan acceder a los servicios de luz y gas de Agrienergia.
Esta colaboración se basa en valores compartidos como la confianza, la proximidad y el compromiso con el cliente. Gracias a esta alianza, Electrotel podrá incorporar los servicios de Agrienergia a su portfolio, reforzando así su propuesta con el apoyo de una empresa con una larga trayectoria en el sector energético.
Por los clientes, este acuerdo se traduce en más opciones y mejores servicios: suministro de luz y gas con garantías, asesoramiento energético profesional y una atención personalizada orientada a optimizar el consumo y la eficiencia.
Con este paso, reafirmamos nuestro compromiso de seguir creciendo de la mano de partners sólidos, aportando valor real y adaptándonos a las necesidades de un mercado en constante evolución.
Agrienergia – Compromiso · Personas · Energía
Para reclamaciones podrá dirigirse a nuestra empresa mediante nuestros canales de atención al cliente. Las reclamaciones serán atendidas y resueltas en un plazo máximo de 5 días hábiles para los clientes con potencia contratada inferior a 15 kW, y de 15 días hábiles para el resto. Las reclamaciones relativas a facturación o cobros indebidos serán respondidas en un plazo máximo de 5 días. Se notificará al consumidor el número de referencia asignado a cada reclamación, teniendo derecho a obtener información sobre el estado de tramitación y resolución de la reclamación. Como mecanismo de Resolución Alternativa de Litigios, podrá dirigirse al Sistema Arbitral de Consumo de la Junta Arbitral Nacional (https://www.dsca.gob.es/es/consumo/como-reclamar-conflicto-consumo/sistema-arbitral-consumo)
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